LAUM MUSIC LLC (“LAUM MUSIC”, “nosotros”), sello discográfico con domicilio en 9931 W Flagler St, Apt 336, Miami, FL 33174, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.

Esta política cubre el sitio público laummusic.com y el panel interno de uso exclusivo del equipo de LAUM MUSIC conocido como “Ecosistema” (ecosistema.laummusic.com), que usamos para gestionar la relación con artistas, responder mensajes y medir nuestra actividad en redes sociales.

Según la plataforma conectada al panel Ecosistema, tratamos los siguientes datos:

• WhatsApp Business (número oficial de LAUM MUSIC). Cuando un artista o cualquier persona nos escribe a ese número, recibimos su número de teléfono, su nombre de perfil, el contenido de sus mensajes y los archivos que nos envíe. Usamos esto para dirigir la conversación al departamento o especialista que corresponde, responder y medir nuestros tiempos de respuesta. No usamos estos datos para publicidad.
• Facebook e Instagram (API de Meta). De las páginas y cuentas profesionales de LAUM MUSIC y de nuestros artistas obtenemos publicaciones, métricas, comentarios públicos y quién los escribió, para responderlos, darles “me gusta”, publicar contenido programado y elaborar reportes internos.
• YouTube (YouTube API Services). De los canales conectados obtenemos datos del canal, los videos, sus estadísticas y los comentarios, para responderlos y elaborar reportes. El uso de YouTube API Services implica la aceptación de los Términos de servicio de YouTube, y a estos datos también se aplica la Política de privacidad de Google. Puedes revocar el acceso de LAUM MUSIC a tu cuenta de Google en cualquier momento desde security.google.com/settings/security/permissions. Nuestro uso de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
• TikTok. Perfil y estadísticas de las cuentas conectadas.
• Spotify. Se usa únicamente para crear o actualizar listas de reproducción en la cuenta de LAUM MUSIC.
• Dropbox y DocuSign. Archivos de trabajo y estado de firma de contratos de LAUM MUSIC y sus artistas, accesibles solo para el equipo autorizado.
• Inteligencia artificial. Para proponer borradores de respuesta a comentarios públicos, el texto del comentario y de la publicación se envía a un proveedor de IA (Anthropic, modelo Claude). Una persona de nuestro equipo revisa y aprueba cada respuesta antes de enviarla; nada se publica de forma automática.

Tratamos estos datos para gestionar nuestra relación con artistas y audiencia, atender mensajes que nos escriben y publicar y medir nuestra actividad en redes sociales.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios. Los proveedores que procesan datos por cuenta de LAUM MUSIC son: Meta, Google/YouTube, TikTok, Spotify, Dropbox, DocuSign, Anthropic, y la infraestructura de alojamiento del panel Ecosistema (Vercel y una base de datos en la nube).

El acceso al panel Ecosistema está limitado al personal autorizado de LAUM MUSIC, con permisos según el área de cada persona. Las credenciales de acceso a cada plataforma conectada se guardan cifradas, y todas las conexiones usan HTTPS.

Conservamos los datos mientras dure la relación con el artista o la persona, o mientras lo exija la ley. Las conversaciones de WhatsApp y los comentarios se conservan para el seguimiento interno de nuestro equipo y se eliminan cuando se solicita — ver la página de eliminación de datos.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Este servicio no está dirigido a menores de 13 años.

Podemos actualizar esta política; la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página siempre refleja la versión vigente.

LAUM MUSIC LLC — 9931 W Flagler St, Apt 336, Miami, FL 33174, Estados Unidos. [email protected]. Esta política se rige por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos.

LAUM MUSIC LLC (“LAUM MUSIC”, “we”), a record label located at 9931 W Flagler St, Apt 336, Miami, FL 33174, United States, is the data controller for the processing described in this policy.

This policy covers the public website laummusic.com and the internal, staff-only panel known as “Ecosistema” (ecosistema.laummusic.com), which our team uses to manage our relationship with artists, respond to messages, and measure our social media activity.

Depending on the platform connected to the Ecosistema panel, we process:

• WhatsApp Business (LAUM MUSIC’s official number). When an artist or anyone else messages that number, we receive their phone number, profile name, message content, and any files they send. We use this to route the conversation to the right department or specialist, reply, and measure our response times. We do not use this data for advertising.
• Facebook and Instagram (Meta API). From LAUM MUSIC’s and our artists’ professional pages and accounts, we obtain posts, metrics, public comments, and their author, in order to reply to them, like them, publish scheduled content, and build internal reports.
• YouTube (YouTube API Services). From connected channels, we obtain channel data, videos, their statistics, and comments, to reply to them and build reports. Our use of YouTube API Services is subject to the YouTube Terms of Service, and this data is also subject to the Google Privacy Policy. You can revoke LAUM MUSIC’s access to your Google account at any time from security.google.com/settings/security/permissions. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including its Limited Use requirements.
• TikTok. Profile and statistics of connected accounts.
• Spotify. Used solely to create or update playlists on LAUM MUSIC’s account.
• Dropbox and DocuSign. Work files and the signature status of contracts for LAUM MUSIC and its artists, accessible only to authorized staff.
• Artificial intelligence. To propose draft replies to public comments, the text of the comment and the related post is sent to an AI provider (Anthropic, Claude model). A member of our team reviews and approves every reply before it is sent; nothing is published automatically.

We process this data to manage our relationship with artists and audiences, handle messages sent to us, and publish and measure our social media activity.

We do not sell or share data with third parties for advertising purposes. The providers that process data on LAUM MUSIC’s behalf are: Meta, Google/YouTube, TikTok, Spotify, Dropbox, DocuSign, Anthropic, and the hosting infrastructure for the Ecosistema panel (Vercel and a cloud database).

Access to the Ecosistema panel is limited to authorized LAUM MUSIC staff, with permissions scoped to each person’s area. Credentials for each connected platform are stored encrypted, and all connections use HTTPS.

We keep data for as long as our relationship with the artist or person lasts, or as required by law. WhatsApp conversations and comments are kept for our team’s internal follow-up and are deleted upon request — see the data deletion page.

You can request access to, correction of, or deletion of your data, or object to its processing, by emailing [email protected]. We respond within 30 days.

This service is not directed to children under 13.

We may update this policy; the “Last updated” date at the top of this page always reflects the current version.

LAUM MUSIC LLC — 9931 W Flagler St, Apt 336, Miami, FL 33174, United States. [email protected]. This policy is governed by the laws of the State of Florida, United States.